a)

- Nhận xét : hành vi của một số mod trong việc xử lí vi phạm sai có thể gây tranh cãi và kháng cáo từ phía thành viên. Một phần kháng cáo không được chấp nhận có thể cho thấy sự thiếu minh bạch và công bằng trong quá trình xử lí.

- Nếu tôi là mod, tôi sẽ lắng nghe và xem xét kháng cáo từ thành viên một cách công bằng, đảm bảo rằng quyết định xử lí được đưa ra dựa trên cơ sở chứng cứ rõ ràng và minh bạch. 

b) 

- Nếu tôi là đại diện cho phía các thành viên, tôi sẽ :

+ Thu thập chứng cứ và thông tin liên quan đến vi phạm. 

+ Lập đơn kháng cáo chi tiết và logic. 

+ Liên hệ với mod và trình bày lập luận và chứng cứ trong đơn kháng cáo. 

+ Tìm sự hỗ trợ từ cộng đồng và kêu gọi sự ủng hộ. 

+ Đề nghị mod xem xét lại quyết định và cung cấp lý do cụ thể nếu quyết định không được chấp nhận.

c) 

- Theo tôi, làm việc có trách nhiệm và hiệu quả là thực hiện nhiệm vụ một cách chính xác, đúng hẹn và đạt được kết quả mong muốn.

- Ý nghĩa : giúp tăng cường hiệu suất làm việc và đạt được kết quả tốt hơn, tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp và đáng tin cậy, tạo niềm tin và sự tôn trọng giữa các thành viên, phát triển kỹ năng quản lý thời gian, tự quản lý và tư duy sáng tạo của các thành viên, đóng góp vào sự phát triển cá nhân và sự phát triển chung của tổ chức.

d) 

- Việc làm đó thể hiện quyền tự quản lý và quyền khiếu nại của các thành viên.